vivo X5max为什么会出现手机温度过高，要求停止充电？
vivo X5Max提示“手机温度过高，要求停止充电”的情况，这是因为手机超过某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况。如温度较高，建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后，再充电试试。
若更换温度低的环境还是无法正常充电，需要携带购机发票、保修卡、充电器和手机前往vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-售后服务中选择所在的省市查询即可。
具体操作步骤：
1、待机桌面点击设置
2、更多设置
3、售后服务
4、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
vivo X5Max和vivo X5Max+那个内存大
X5Max的内存介绍如下：
X5MaxL的内存配置为：2G运行内存+16G机身存储空间，最大可支持128G Micro SD卡内存扩展。
X5Max+标配版的内存配置为：2G运行内存+16G机身存储空间，最大可支持128G Micro SD卡内存扩展。
X5Max+高配版的内存配置为：3G运行内存+32G机身存储空间，最大可支持128G Micro SD卡内存扩展。
X5MaxF的内存配置为：2G运行内存+16G机身存储空间，最大支持128G Micro SD卡内存扩展。
X5MaxV的内存配置为：2G运行内存+16G机身存储空间，最大可支持128G Micro SD卡内存扩展。
X5maxS的内存配置为：3G运行内存+32G机身存储空间，最大可支持128G Micro SD卡内存扩展。
vivox5max声音突然小了怎么办
vivo X5max音量突然变小的情况，可以参考以下方法解决：
一、vivo X5Max听筒音量小：
1、在使用听筒播放声音时（如通话、微信听筒模式等）按音量+键将音量调节到最大。
2、信号会影响通话质量，可以更换网络环境试试。
3、如果手机的听筒曾进过水，造成听筒音量降低，可以带上手机到vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-售后服务选择所在的省市查询。
具体操作步骤：
（1）、待机桌面点击设置
（2）、更多设置
（3）、售后服务
（4）、选择所在的省市（如：广东东莞市）查询即可
二、vivo X5Max扬声器音量小：
1、遮住了手机的扬声孔，会导致扬声器音量变小。将遮住手机扬声孔的物体移开即可。
2、将手机还原所有设置，进入设置-更多设置-恢复出厂设置选择还原设置。
具体操作步骤：
（1）、待机桌面点击设置
（2）、更多设置
（3）、恢复出厂设置
（4）、还原所有设置
3、在相对安静的环境播放声音，因为在嘈杂的环境会影响试听体验。
4、扬声器进了液体，造成功能失常。不小心碰撞、摔了手机造成的硬件损坏。可以到当地vivo售后服务中心检测处理。售后服务中心地址可以按以上步骤方法查询。
x5max和x5max+有什么区别？
vivo x5max+和x5maxl区别是：
厚度增加0.35mm。
重量增加了10g。
电池容量从2000毫安升级到2300毫安。
处理器从高通骁龙615改为联发科6752。
vivo X5Max配置简介：
vivo X5Max搭载Qualcomm 64位八核骁龙615处理器，前置500万+后置1300万索尼IMX214摄像头，内置2GB RAM+16GB ROM，支持128GB存储扩展，运行Funtouch OS 2.0。
vivo X5Max机身厚度仅4.75mm，世界最薄。
采用全球最薄的扬声器BOX，厚度仅有2.45mm。
处理器是高通骁龙615（64位、1.5G八核）与或卡托（主副卡都支持4G移动、3G移动、2G移动、联通）。
电池容量是2000毫安。
X5Max+简介：
是vivo X5Max的升级版。
机身厚度5.10mm。
处理器是联发科6752（64位、1.7G八核）与或卡托（主副卡都支持4G移动、3G移动、2G移动、联通、电信）。
电池容量是2300毫安采用MTK6752平台做的移动4G手机。
电池型号：BK-B-80（内置）。
容量是2300mAh，X5max+。
本机厚度：5.1mm。
重量：156g。
