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神舟电脑的售后服务电话为400-106-999，欢迎随时致电咨询。

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神舟笔记本售后服务点在哪里

神舟笔记本客服电话400-106-9999

服务时间：周一至周日9:00-18:00

神舟笔记本保修信息.

保修政策：全国联保，享受三包服务

保修期：主要部件（CPU、内存、硬盘）3年；主板、电源/适配器、显卡2年；笔记本屏、笔记本键盘2年，其他部件（光驱、软驱、CPU风扇/散热模组、其他板卡、屏式电脑液晶屏）1年，特殊部件（电池）6个月，预装软件1年，随机软件（含软件介质）3个月

保修起始日：自您购买本产品之日（简称"购机日"，以正式购机发票或三包凭证为准）起，神舟电脑将为您所购买的产品提供保修承诺。客户无法提供该产品对应的有效购机发票或三包凭证时，产品保修期将以产品机身序列号所对应的出厂日期开始计算。

无发票保修：支持

保修方式：客户送修

神舟战神K6LG6-D1的笔记本，怎么回事经常死机！

笔记本售后热线：400-669-9965

由硬件原因引起的死机

【散热不良】

显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。

【移动不当】在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。

【设备不匹配】如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。

【软硬件不兼容】三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。

【内存条故障】主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。

【硬盘故障】主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。

【CPU超频】超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。

【硬件资源冲突】是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的 ，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。

【内存容量不够】内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5～1%，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。

【劣质零部件】使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免

由软件原因引起的死机

【病毒感染】病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。

【CMOS设置不当】该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。

笔记本电脑频繁死机如果无法解决建议送往售后中心进行处理